+7 (495) 374-71-80 8 (800) 550-75-97

круглосуточно, без выходных

Круглосуточно:

+7 (495) 374-71-80
8 (800) 550-75-97

Бесплатная доставка в сервис и обратно
Гарантия на 3 года
Бесплатная диагностика
Оригинальные комплектующие
Честные и доступные цены
Качественный ремонт

Сколько стоит доставка техники? Когда приедет курьер?

Каждый клиент нашей компании может воспользоваться бесплатной курьерской доставкой неисправной техники Acer в сервис и обратно. Для нас не имеет значения, какой тип техники Acer необходимо доставить – ноутбук, системный блок или монитор. Не стоит переживать по поводу сохранности устройства - наш сотрудник надежно упакует технику перед доставкой в мастерскую.

Выезд курьера к заказчику осуществляется в четко согласованное с клиентом время. Служба доставки работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. Перед сдачей устройства с каждым заказчиком заключается договор на предоставление услуг. В нем четко прописаны наши обязательства перед вами.

Сколько стоит диагностика?

Особенностью нашего сервиса является бесплатная диагностика любой техники Acer. Заказывая ремонт электроники Acer у нас, каждый клиент может рассчитывать на быстрое выполнение диагностических работ.

Наши мастера используют профессиональное оборудование для диагностики:

  • мультиметры;
  • микроскопы;
  • POST-карты;
  • лабораторные источники питания;
  • микроскопы;
  • пирометры;
  • комплексы для диагностики жестких дисков и многое другое.

Диагностика выполняется сразу, после поступления неисправного устройства в сервис, чтобы клиент мог в кратчайшие сроки узнать причину поломки.

Как узнать стоимость ремонта?

Для всех клиентов доступен раздел сайта, в котором можно ознакомиться со стоимостью всех видов услуг по ремонту и обслуживанию электроники Acer. Менеджер компании во время оформления заказа ознакомит вас с ориентировочной ценой ремонта.

Точная стоимость ремонта станет известна после проведения диагностики. Причиной этого являются схожие симптомы различных поломок, выход из строя нескольких элементов устройства марки Acer, а также общая степень повреждения техники. В любом случае, после выяснения причины поломки менеджер свяжется с вами и сообщит тип неисправности, а также, какие работы необходимо выполнить для ее устранения. Мастера приступают к обслуживанию техники только после согласования с заказчиком всех работ.

Какие виды оборудования используют наши специалисты?

На рабочих местах инженеров имеется все необходимое для качественного устранения дефектов техники:

  • термовоздушные станции;
  • инфракрасные паяльные станции;
  • программаторы;
  • ультразвуковые ванны и т.д.

Благодаря применению качественного оборудования, любой ремонт выполняется в кратчайшие сроки. Помимо этого, в распоряжении инженеров имеется специализированный инструмент - различные станки, пинцеты, держатели для плат и трафареты (необходимы для установки микросхем на материнскую плату).

Сколько времени займет ремонт техники?

В большинстве случаев ремонтные работы могут выполнятся до 2 дней. Также на длительность обслуживания влияет вид поломки. К примеру, после попадания воды разобранное устройство Acer должно высыхать в естественных условиях 24 часа (без учета времени, затрачиваемого на чистку деталей ультразвуком).

При необходимости, вы можете воспользоваться услугой срочного ремонта. В данном случае работы по восстановлению работоспособности девайса займут не более 2 часов, при наличии всех необходимых запчастей.

На какой срок выдается гарантия сервиса?

На все виды выполненных работ сервисный центр предоставляет гарантию на срок от 6 месяцев. Длительность гарантийных обязательств напрямую зависит от сложности ремонта. При наличии гарантийного случая - рекомендуем незамедлительно обратиться в сервисный центр.

Какие комплектующие используют инженеры во время ремонта техники?

Наша компания сотрудничает с официальными представителями компании Acer, поэтому мастера устанавливают оригинальные запчасти от производителя. Оптовые закупки комплектующих позволяют нам снизить стоимость обслуживания. К тому же, сервисный центр располагает собственным складом - мастера могут приступать к ремонту сразу после проведения диагностики, не дожидаясь закупки запчастей.

Как работает сервисный центр?

Для удобства клиентов call-центр сервисного центра обрабатывает заявки в круглосуточном режиме. Вы можете оставить заявку на ремонт в любое удобное время. При оформлении заказа менеджер согласует время выезда курьера. От вас потребуется только одно - дождаться приезда нашего сотрудника в указанное время.

Инженеры работают посменно. Работа мастерской четко организована для быстрого выполнения заказов.

Какой опыт у инженеров сервиса?

Важной особенностью нашей компании является жесткий отбор при приеме на работу. Каждый инженер имеет за своими плечами не менее 5 лет опыта в сфере ремонта и обслуживания техники Acer. Также все мастера регулярно проходят внутренние курсы повышения квалификации. Они позволяют сотрудникам мастерской быстро и качественно устранять дефекты любой современной техники.

Бесплатная Консультация

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

Способы оплаты:

Оплата с помощью Альфабанка

Процесс ремонта

Заявка
Оставляйте заявку на сайте или приносите телефон в сервис
Диагностика
Мастер выявит причину поломки
Согласование
Определяется стоимость и сроки ремонта
Ремонт
Выполняется ремонт устройства
Уведомление
Свяжемся с вами по готовности
Проверка
Проверка отремонтированного устройства
Оплата
Производите оплату и получаете гарантию

Бесплатная Консультация

Отправьте заявку нашему специалисту, он перезвонит Вам как можно скорее!

Подтверждаю согласие на обработку персональных данных.

Отзывы

Кирилл
Кирилл

Ноутбук медленно работал и сильно шумел. Сдавали в ремонт в отделении. Ребята сразу на месте сказали, что надо чистить, а потом перезванивали – предложили переустановить Виндовс. Сохранили мне всю старую информацию. Теперь ноутбук как новенький.

Никита
Никита

Ребенок пролил на ноутбук сок. Обратились в сервис не сразу, так как не знали о случившемся. Уже думали конец компьютеру пришел после этой липкой жижи, но мастера таки «вылечили». Повозились, конечно. Пришлось менять клавиатуру, но по деньгам это дешевле, чем покупать новый ноутбук. Сервис рекомендую.

Дмитрий
Дмитрий

Перестали работать USB порты в ноутбуке. Вызвал курьера на дом. Доставка очень быстрая и, что хорошо, бесплатная. Мастера перезванивали уже потом, сообщали в чем проблема – там какой-то программный сбой был. Починили за пару дней, привезли обратно.

Светлана
Светлана

Уронила ноутбук. Разбился корпус, внутри что-то тарахтело. Заказывала доставку через горячую линию, звонила уже часов в 10 вечера. Все отлично, заказ приняли, курьер приехал утром, забрал девайс. Меняли корпус, там еще какие-то порты повредились. В общем, все быстро, ноут привезли обратно. По цене нормально.

Максим
Максим

Ноутбук вообще перестал держать батарею, работал только от сети. Вроде бы и не срочная проблема, но вызывал таки курьера. Звонил на горячую линию. Операторы молодцы – подобрали удобное время, чтоб я дома был. Курьер заранее звонил, приехал вовремя. Меняли аккумулятор, по цене вполне приемлемо.